4月末に大幅に仕様変更した「ZOZOSUIT」だが、注文履歴からキャンセル可能になった。

同社は今年4月末、ZOZOSUITを新型に切り替えると発表。全身にあるドット状のマーカーをスマートフォンのカメラで360度撮影すると、体型サイズを計測できるという仕組みに変わったが、「旧ZOZOSUITにあった未来感がなくなった」などとがっかりする声も多かった。

「旧ZOZOSUITなら欲しかったが、新型は不要」と思った場合も、ZOZOSUITの注文履歴画面には「この商品は取り消しできません」と書かれていた。「ZOZOTOWN」の予約商品は、「受注生産のため基本的にはキャンセル不可」という扱いだったためだ。ただ、ZOZOSUITのように、発送が大幅に遅れるなどの事情があった場合は特別に、Webのメールフォームからキャンセルを受け付けていた。

5月1日からは、ZOZOSUITの注文履歴画面に新たに、「注文の取り消し」ボタンを表示。履歴から簡単にキャンセルできるようにした。前澤社長はTwitterで「旧ZOZOSUITをご予約の皆様へ。こちらの都合による仕様変更により大変残念な思いをさせてしまった」と謝罪した上で、不要な場合は注文履歴ページから手続きしてほしいと呼び掛けた。

すでに発送作業に取り掛かっている一部の注文はキャンセルできず、その場合は「この注文は取り消しできません(発送作業中のため)」と表示されるという。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1805/08/news114.html

関連:【悲報】ZOZOSUIT、製品の仕様改悪を発表。めちゃくちゃ使い勝手が悪くなる…


12:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 07:52:02.77 ID:LjKpOE1b.net

キャンセルできるようになったのか。じゃあキャンセルよしう。


2:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 06:06:19.14 .net

終わりの始まり


4:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 06:39:04.87 ID:m3J0jZML.net

剛力も嫌いになってくる不思議


5:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 06:45:13.00 ID:ebZaCfkD.net

剛力が嫌いだからZOZOTOWNも嫌いになるんじゃないのか?


33:名刺は切らしておりまして 2018/05/10(木) 07:09:46.33 ID:9u9t6SE8.net

そのうち剛力もキャンセルするでしょ前澤社長


6:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 06:46:14.63 ID:XTItWYAa.net

無料で商品が届くと思ってんじゃねーよ


7:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 06:51:34.72 ID:/fGAlCnY.net

たしか送料取られたはずなのに0円になっとる
取り消そうと思ったけどこのままにしとくわ


9:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 07:41:43.55 ID:4T+gqKld.net

データ集めが目的だからな。
タダだと思ってたら大間違いだそ。


14:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:08:13.54 ID:1kfQMrv+.net

>>9
ふふふ。アラフィフ独身おっさんのデータに価値はない。


10:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 07:47:13.78 ID:kMJcroxG.net

日本ってヤバいくらいに技術力無いね


15:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:09:51.81 ID:Zz26eWfC.net



16:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:10:26.18 ID:Zz26eWfC.net

ZOZOは潰れていいよ


18:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:41:12.99 ID:JtDHQBq7.net

>>16
なんで?(笑)


24:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 10:18:24.78 ID:cAYiU7In.net

>>18
株主ですか?(笑)


17:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:13:29.55 ID:YCULZIQL.net

きちんと製品の完成度や原価も見ないで突っ走っちゃった感じ?
現場は大変だな


35:名刺は切らしておりまして 2018/05/10(木) 12:38:46.64 ID:bl08n5NH.net

正直騙された理由が分からんよな。そこをはっきりさせてくれ。現物見た上で計画したと思うのに


19:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:44:57.36 ID:wo7hSS/k.net

これだけでZOZOの名前に傷がつき、しかも損失が膨らんだだけ 何がしたかっんだろうな?


21:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 09:02:03.55 ID:QkSfGuz5.net

>>19
そうでもないと思うぞ
ZOZOTOWNは知ってたけど服なんかネットで買わないし使わなかったやつがスーツ欲しさにアカウント作って注文した

結局キャンセルした俺みたいなやつもアカウントまでは消さないからな


20:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 08:46:44.30 ID:sW9BuLVQ.net

まさかゾゾスーツで結果的に大幅マイナスイメージになるとは思わなかった


27:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 12:08:13.92 ID:CSd3qNVV.net

スーツ自体はタダなんだから、腹が立ってる人ほどキャンセルしないだろ


29:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 12:23:25.54 ID:o0TR4eYG.net

>>27
あのレモンスカッシュみたいな水玉模様はただでも要らんわっていう声が圧倒している


31:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 16:20:13.35 ID:Layc7my7.net

受け取り拒否で


22:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 09:08:23.51 ID:v7a2+EUo.net

ハロウィン用スーツになりますた。


30:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 16:12:23.69 ID:KCHeLfp1.net

今年のハロウィンは皆であれを着て街にでよう


23:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 09:24:17.80 ID:bnf/Ely4.net

とりあえずオーダーメイドのTシャツとジーパンは試してみたい
併せて5000円ぐらいか?


25:名刺は切らしておりまして 2018/05/09(水) 10:19:22.70 ID:IR6g9rjx.net

瀬戸こうじが、汗ダラダラかきながら死にそうな思いで採寸してた動画は
久々に傑作だった



元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1525812961/